Chính Sách Bảo Mật

🔐 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Dịch Vụ Sửa Máy Giặt Tại Hà Nội | Thợ Điện Lạnh 24h

Tại ThoDienLanh24h, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng là điều vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ sửa máy giặt tại Hà Nội. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết bảo vệ và giữ gìn mọi dữ liệu mà quý khách cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ, truy cập website và các kênh liên hệ chính thức.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng đặt lịch sửa máy giặt tại Hà Nội thông qua website chính thức www.ThoDienLanh24h.com, subdomain suamaygiathanoi.thocodien24h.com, hoặc qua hotline, fanpage, Zalo…, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ cụ thể tại Hà Nội (quận, phường)

  • Loại máy giặt, tình trạng lỗi đang gặp

  • Email (nếu có), hình ảnh thiết bị cần sửa

  • Yêu cầu tư vấn, đánh giá dịch vụ, phản hồi

Tất cả thông tin được thu thập nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất, hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và đảm bảo quyền lợi bảo hành – hậu mãi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích:

  • Liên hệ xác nhận lịch sửa máy giặt tại nhà

  • Cập nhật tiến độ sửa chữa, gửi báo giá, chính sách bảo hành

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau sửa chữa

  • Cung cấp ưu đãi, chương trình khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ sửa máy giặt tại Hà Nội ngày càng tốt hơn

ThoDienLanh24h cam kết không chia sẻ, chuyển nhượng, bán thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống quản lý khách hàng nội bộ cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa bỏ

  • Trung tâm ngừng cung cấp dịch vụ

  • Không còn nhu cầu phục vụ kỹ thuật hoặc bảo hành

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu phục vụ nội bộ, không chia sẻ bên ngoài khi chưa được sự đồng ý của quý khách hàng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ an toàn:

  • Dữ liệu được lưu trên hệ thống có mã hóa, phân quyền rõ ràng

  • Nhân viên, kỹ thuật viên được đào tạo về bảo mật và xử lý thông tin cá nhân

  • Định kỳ kiểm tra, nâng cấp hệ thống để tránh rò rỉ hoặc xâm nhập trái phép

5. Quyền lợi của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ sửa máy giặt tại Hà Nội, quý khách có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo

  • Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline hỗ trợ sửa máy giặt tại Hà Nội: 0983.74.76.87

6. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi cập nhật sẽ được thông báo công khai trên hệ thống website của ThoDienLanh24h.

ThoDienLanh24h luôn đặt uy tín, chuyên nghiệp và sự an tâm của khách hàng tại Hà Nội lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân, đồng hành cùng bạn trong mọi nhu cầu sửa chữa – đặc biệt là dịch vụ sửa máy giặt tại nhà nhanh chóng, giá rẻ, chất lượng.

zalo
Gọi 0983.74.76.87